ISO審査2013

2013.10.16　[ 最近の出来事 ]

システム責任者がうちの品質システムの要。最後にみんなで指摘事項を共有した。

『ISOもっていたってそんなもの・・・』
他社の社長さんから、ときどき耳にする言葉。

『ISOのお陰で・・・』
いつもこのように返答してきた。

始めてから顧客クレームが12分の１に激減した。
手順が統一され、作業のバラツキが減った。
などなど・・・

そして、何より、経営理念に適ったものに向かっている。

１４年目の今年も、沢山の指摘をもらった。

また一つ成長だ。

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