お客様の声 ~ホットメモ~

お客様からいただいたご意見やご感想を掲載しております。
よりよいサービスづくりのために活かしてまいります。

社内改善に貢献

長野市 S社様より

「いい製品をつくってくれているので、社内改善が進み助かっています。また、事務所の方の応対が明るくていいですね。」

スタッフからのコメント

S社様という会社だけでなく、担当者様のお役に立っているのだなと認識ができ嬉しかったです。

2015年09月11日 社長

稲田ファン?

千葉県 A社様より

お盆明けくらいに図面40枚ほど加工をお願いしたいのですが、稲田さんでやっていただきたい。他社には出したくないんです。と、おっしゃっていました。

スタッフからのコメント

ありがとうございます。『他社には出したくないです』=「稲田でなきゃ嫌なんです」と勝手に解釈させていただきました。お付き合いをさせていただき間もないお客様から、こんなうれしいお言葉をいただけるなんて光栄です。一つ一つの製品を通して信頼というパイプを太くできるようにがんばります!

2015年08月04日 LOVE稲田責任者 佐藤

NO,1

兵庫県 C社様より

10年来のお客様を訪問した際、「御社は品質も応対も良く、協力会社ではNo,1です!いつも納期が短くて申し訳ない。私自身気持ちが落ち込んでいるときは稲田製作所の事務所スタッフさんが励ましてくれます。ここまで良くしてくれる会社は見たことがありません。」

スタッフからのコメント

恐縮です。より一層貢献意欲が湧いてきました。

C社様には弊社に対する愛を感じています。「LOVE稲田~お客様から愛される会社になろう~」の責任者としても活動をパワーアップさせていきたいと思いました。(LOVE稲田責任者佐藤)

2015年06月23日 社長

旋盤「も」強みなんです。

長野県 S社様より

「旋盤だけしかできないということでなく、部品の完成まで一貫加工してくれ、更に品質も良い御社は必要な存在です。」と面と向って言ってもらい恐縮しました。

スタッフからのコメント

形状や公差など対応できないものもあるので更に精進していきたいと思いました。

2015年06月23日 社長

1個だけ・・

兵庫県 O社様より

10年来のお客様を訪問した際「1個だけという単品加工を快く引き受けてくれる貴重な存在です。」と褒めていただきました。

スタッフからのコメント

汎用技能や単品加工体制は今後も大切にしていきたいと思いました。

2015年06月23日 社長

1個、2個、納得

S県 P社様より

20個以上の加工を得意とする製造メーカーのお客様が工場見学をされて、「1個、2個という単品を加工してくれて助かっている。得意とする理由が今日分かりました!」と納得し、喜んでくださいました。

スタッフからのコメント

お客様と有効なコミュニケーションのために工場紹介は良い事だと思い、更に綺麗な工場を目指していきたいと思いました。

2015年05月18日 社長

うれしかったです

兵庫県 C社様より

稲田さんで加工した部品を、お客様に納品したところ、「すっごくいいね!加工もきれいだし、価格も安いし、対応もすごくいいので、この加工業者さんに見積もりを出してください。」って言われました。初めてのお客様だし、高速に乗り50分かけた甲斐がありました。自分もうれしかったです。

スタッフからのコメント

私たちも弊社のことをいつも考えてくれているC社様のお役に立ててうれしいです。

2015年04月21日 LOVE稲田責任者 佐藤

Let's enjoy!

個人のお客様 T様より

トライアスロンを行う知人から「バイクのステップを改造してほしい」という依頼があり、対応させていただくことになりました。「加工技術を個人向けに対応してくれるところがないので助かります。」と喜んでいました。

スタッフからのコメント

加工をどうして良いか分からずに困っている方のお役に立ててうれしく思います。

2015年03月10日 社長

きれいな部品でした

東京都 M社様(新規お客様)より

納品後に様子を伺ったところ
「きれいな部品でした。組み立ててエンドユーザーさんで使ってもらっています。引き続きよろしくお願いします。今回頂いた携帯耳かき(稲田オリジナル)も社員が喜んで使っています。」

スタッフからのコメント

稲田製作所の「品質」と「携帯耳かき」を気に入っていただきうれしかったです。

2015年03月05日 社長

ありがとうございました。・・・

新規お客様 T都 W社様より

今回はありがとうございました。切削目はきれいに仕上がっておりました。図面での検査もしてありましたので大変助かりました。価格で次回はもう少し協力をいただきたいと思います。

スタッフからのコメント

この度はご注文をいただきましてありがとうございました。お客様の期待に応えられるようがんばります。また、ご希望額があれば見積もり時に担当者へお伝えください。

2015年02月25日 LOVE稲田責任者 佐藤
精密部品切削加工に関して、ご相談・ご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。TEL 026-282-3392 FAX 026-282-5991 営業時間 8:30-17:30
営業カレンダー(PDF)を見る メールでのお問い合わせ

社長ブログ 「削り続ける」

ホットメモ ~お客様の声

採用情報

B-cip Nagano 長野のビジネス共創プロジェクト

創業者の理念