お客様の声 ～ホットメモ～

「はじめて訪問させていただきましたが、みんなで窓拭き掃除をしていて、御社のいい文化を感じました。工場も綺麗ですね。」とおっしゃっていました。

「いい製品をつくってくれているので、社内改善が進み助かっています。また、事務所の方の応対が明るくていいですね。」

お盆明けくらいに図面40枚ほど加工をお願いしたいのですが、稲田さんでやっていただきたい。他社には出したくないんです。と、おっしゃっていました。

10年来のお客様を訪問した際、「御社は品質も応対も良く、協力会社ではＮｏ，1です！いつも納期が短くて申し訳ない。私自身気持ちが落ち込んでいるときは稲田製作所の事務所スタッフさんが励ましてくれます。ここまで良くしてくれる会社は見たことがありません。」

「旋盤だけしかできないということでなく、部品の完成まで一貫加工してくれ、更に品質も良い御社は必要な存在です。」と面と向って言ってもらい恐縮しました。

10年来のお客様を訪問した際「1個だけという単品加工を快く引き受けてくれる貴重な存在です。」と褒めていただきました。

20個以上の加工を得意とする製造メーカーのお客様が工場見学をされて、「1個、2個という単品を加工してくれて助かっている。得意とする理由が今日分かりました！」と納得し、喜んでくださいました。

稲田さんで加工した部品を、お客様に納品したところ、「すっごくいいね！加工もきれいだし、価格も安いし、対応もすごくいいので、この加工業者さんに見積もりを出してください。」って言われました。初めてのお客様だし、高速に乗り50分かけた甲斐がありました。自分もうれしかったです。

トライアスロンを行う知人から「バイクのステップを改造してほしい」という依頼があり、対応させていただくことになりました。「加工技術を個人向けに対応してくれるところがないので助かります。」と喜んでいました。

納品後に様子を伺ったところ
「きれいな部品でした。組み立ててエンドユーザーさんで使ってもらっています。引き続きよろしくお願いします。今回頂いた携帯耳かき（稲田オリジナル）も社員が喜んで使っています。」