お客様の声 ~ホットメモ~

お客様からいただいたご意見やご感想を掲載しております。
よりよいサービスづくりのために活かしてまいります。

長野県 S市 A社より

台金(部品名)の品質打ち合わせにご来社。サンプル部品の面荒さを「面粗さ測定器」で測定しそのレベルに合わせた加工を即試作したところ、ニーズにかなった面荒さの結果を出せ品質打ち合わせが完了した。
その後、工場見学をして、他の仕事の可能性を感じてもらえた。「加工会社はもっと汚れているイメージがあったが綺麗でびっくりした。調べたり試作したりとすぐ対応してくれて驚いた」と喜んでいた。

2021年03月17日 社長

長野県 小布施町 K社様より

稲田さんは、うまくモノ(部品)作ってくれるので助かってますし、うちがお客様の評価が上がってきているんです。
これからも協力をお願いします!

2021年02月08日 社長

長野県伊那市Y社様 より

何度も図面を改版してすみません。御社は痒いところに手が届く会社です。ここまで動いてくれる会社はありません。次の試作の準備をしているのでよしくお願いします

2021年01月07日 社長

永いお付き合いを‥

愛知県 T社様より

オイレスの圧入加工に対して「きれいに出来ている」とT社担当者様からお褒めの言葉をいただきました。「今後も出していいですか?」と言っていただいた。他の製品に関しても「どうでしたか?」と聞くと「いま、社内での加工に回しましたが、どの製品もきれいに出来ていたので問題ないと思います。」と言われました。
提出者 八木

スタッフからのコメント

今年3月からのお客様です。末永いお付き合いをしていただけるように頑張っていきます。貴重な声を聴かせていただきありがとうございます。

2020年12月03日 LOVE稲田責任者 佐藤

長野県伊那市 Y社様より

(発注いただいた製品1000個を納品後Y社様にフォローの電話をしたところ)
今まで同製品を依頼していた会社の製品は、SR部にボッチが残っていてイチイチヤスリをかけていたけど、稲田製作所から納品された製品はそのボッチがなくきれいに仕上がっていて申し分ない」と喜んでくれていました。

2020年11月26日 社長

年間チャンピオンおめでとうございます

神奈川県 Y社様より

お客様から「皆様のご協力のおかげで世界耐久戦EWC年間チャンピオンを獲得することができました。心より感謝を申し上げます。」と喜びとお礼を伝えてくれました。(詳細は11月16日社長ブログで)

2020年11月16日 社長

見たい!食べたい!モンブラン‼

長野県安曇野市 C社より

これからの季節にふさわしいケーキ「モンブラン」をつくるにあたり
「生地の上に絞り出されるクリームをもっと細いものにしたい。」ということで
クリームが出てくる口金の製作を承りました。
納品後のお客様は開口一番
「うまくいきましたよ!台数増やして続けて作ってもらいます!」
とイメージ通りの「モンブラン「」ができたようです。


スタッフからのコメント

料理の分野でも私たちの技術が役に立ち、喜んでもらえてうれしいです。
困りごとをありがとうに変えることができて私もうれしいです。

2020年09月22日 社長

御指名をいただきました

兵庫県 C社様より

C社ユーザー様から今回納品した製品のバリ取りの状態を見て、「バリがなくていいね。また、仕事を出すので、この会社さんにお願いして。」と言っていただいたそうです。

提出者 久保田

スタッフからのコメント

C社ユーザー様からご指名をいただけたのは2回目だと記憶しています。(調べたら前回は2015年でした。)以前ご指名をいただいたユーザー様からの図面も時々お見掛けします。今回いただいた新しいご縁も、長く続くようにスタッフ全員で情報を共有し期待に応えられるよう頑張ります。

2020年02月17日 LOVE稲田責任者 佐藤

お待ちしております

愛知県 T社様より

食品加工装置メーカーの方が来社されたときに工場を見ていただきました。「期待していた設備、工場だった。」という感想を聞かせてもらいました。見積りをさせていただくことになりました。

スタッフからのコメント

見積りお待ちしております。価格、品質ともお客様の期待に応えられるよう頑張ります。

2020年02月07日 LOVE稲田責任者 佐藤

お役に立ててよかったです

長野市 T社様より

(鉄筋の溶接具合の確認試験の際に使う治具が壊れてしまったため補修を依頼された会社の方より)
試験機の治具の補修、有難うございました。昨日試験を行ったところかなり良好な結果が出ました。無事に復旧出来て安心しています。本当に助かりました。 
「耳かき」を同封してい頂いていたのですね。こちらも有難うございます。

スタッフからのコメント

溶接具合の確認試験は毎日使われるようなのでお役に立ててよかったです。
新規のお客様には初回納品の時に稲田製作所オリジナル(社員のアイデアで商品化されたものです)の耳かきを同封させていただいています。よろしかったらお使いください。

2020年02月07日 LOVE稲田責任者 佐藤
精密部品切削加工に関して、ご相談・ご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。TEL 026-282-3392 FAX 026-282-5991 営業時間 8:30-17:30
営業カレンダー(PDF)を見る メールでのお問い合わせ

社長ブログ 「削り続ける」

ホットメモ ~お客様の声

採用情報

B-cip Nagano 長野のビジネス共創プロジェクト

創業者の理念